Настоящее пользовательское соглашение вступило в силу 7 декабря 2025 года.
Текст настоящего пользовательского соглашения, содержит все существенные условия соглашения и является предложением ТОО «TIDAAR AI SOLUTIONS» заключить соглашение с третьим лицом, на указанных в тексте соглашения условиях. Таким образом, текст настоящего пользовательского соглашения является публичной офертой.
Надлежащим акцептом настоящей оферты считается последовательное осуществление третьим лицом следующих действий:
Ознакомление с условиями настоящего пользовательского соглашения и всех приложений к нему, включая Политику конфиденциальности, размещенную на официальном сайте Правообладателя в сети Интернет и опубликованную по адресу: https://doclineai.kz/policy.
Внесение достоверных и актуальных сведений, включая фамилию, имя, при необходимости отчество, уникальный логин (адрес электронной почты/номеру абонентского телефона) и номер абонентского телефона, в регистрационную форму, расположенную во вкладке «Регистрация» Платформы;
Нажатие кнопки «Зарегистрироваться» в заполненной регистрационной форме;
С момента перехода в личный кабинет Пользователя, регистрация на Платформе считается завершенной, а условия настоящего пользовательского соглашения – обязательными для зарегистрированного лица.
Если Вы не согласны с условиями настоящего пользовательского соглашения, не регистрируйтесь на Платформе и не используйте его сервисы.
ТОО «TIDAAR AI SOLUTIONS», и акцептовавшее оферту третье лицо, заключили настоящее Пользовательское соглашение о нижеследующем.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. В настоящем пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Онлайн-платформа DocLineAI (Платформа)»/«Сайт» –функционирующее через Интернет облачное программное обеспечение, находящееся во владении Правообладателя, позволяющее Пользователям организовывать и управлять операционными процессами, а также осуществлять командную работу работников Пользователя через Платформу. В Платформе доступны для работы 8 модулей: Задачи; Договоры; Оплаты; Бюджеты; CEO dashboard;Контрагенты; Справочники; Настройки. Сервис обучение является частью Платформы и доступен в самой Платформе в модуле Справочники. Наполнение Платформы и количество доступных сервисов зависит от выбранного Пользователем тарифа.
«Правообладатель»/«Компания» - ТОО «TIDAAR AI SOLUTIONS», БИН 240240015945, юридический адрес (фактический адрес): Республика Казахстан, г. Астана, район Нұра, улица КАЙЫМ МУХАМЕДХАНОВ, дом 4, оф. 50, почтовый индекс Z05T4A4, адрес электронной почты: info@doclineai.kz.
«Тарифные планы» — это набор предложений от Правообладателя, позволяющий Пользователю выбрать один из 3 вариантов подключения к Платформе: Старт; Рост; Масштаб. Эти варианты отличаются по количеству пользователей, имеющих доступ к Платформе, набору предоставляемых Сервисов и объему доступного дискового пространства для хранения данных. Стоимость доступа к Платформе и её Сервисам в зависимости от выбранного Тарифа можно узнать по адресу: https://doclineai.kz/#pricing.
«Личный кабинет Пользователя» – совокупность защищенных страниц Платформы, созданных в результате регистрации Пользователя, используя которые Пользователь имеет возможность получать доступ к функционалу Платформы, позволяющий Пользователю управлять настройками, редактировать учетную запись и совершать иные действия, необходимые для реализации функциональных возможностей Платформы в рамках предоставленных ему полномочий.
«Пользователь» - физическое лицо или юридическое лицо, филиал или представительство юридического лица, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан, деятельность которого не запрещена действующим законодательством Республики Казахстан, от имени которого выступают и действуют Уполномоченные лица, заключившее настоящее Соглашение, путем акцепта оферты, пользующееся сервисами Платформы, обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью, и создавшее Личный кабинет Пользователя.
«Партнер» - лицо, привлекаемое с целью оказания услуг Правообладателю для создания, функционирования, увеличения пользовательской базы, расширения функционала, а также поддержки Платформы и любых сервисов на основании заключенных с Правообладателем договоров, в том числе, для обслуживания его рабочих процессов.
«Администратор» - лицо, уполномоченное Пользователем на управление административной панелью в Личном кабинете Пользователя, ответственное за управление настройками, редактирование учетной записи и совершение действий, необходимых для использования функционала возможностей Платформы, в рамках предоставленных ему полномочий.
«Политика конфиденциальности» -документ, с любыми изменениями и дополнениями к нему, определяющий порядок и условия сбора, использования, хранения, обработки, защиты и обеспечения конфиденциальности данных Пользователя, включая Персональные данные, являющийся неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения, который расположен на сайте по адресу: https://doclineai.kz/policy.
«Сервисы» – услуги и инструменты, доступные для Пользователей посредством Платформы.
«Информация» - графические и текстовые материалы (в том числе комментарии, тексты и пр.), загруженные (размещенные) Пользователем на Платформе.
«Соглашение» - настоящее пользовательское соглашение, включая любые изменения к нему.
«Стороны» - Правообладатель, Пользователь, Администратор.
«Электронный документ» – документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме и удостоверена посредством электронной цифровой подписи (ЭЦП).
«Электронная цифровая подпись»(«ЭЦП») – набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания, созданный с использованием сертификатов, выданных Национальным удостоверяющим центром Республики Казахстан (НУЦ РК), и подтверждающий легитимность электронного документа.
«Профиль» - страница Пользователя в сервисе Сообщество с информацией об основных направлениях деятельности, дате регистрации, категории субъекта предпринимательства, количестве работников, а также фамилия, имя, при необходимости отчество контактного лица с адресом электронной почты и номером абонентского телефона.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
1. Правообладатель предоставляет Пользователю на условиях настоящего Cоглашения право пользоваться Платформой, а также доступными в ней дополнительными Сервисами.
2. Функционал, интерфейс, а также любые услуги, предоставляемые на Платформе, включая любые Сервисы, в любой момент могут изменяться, дополняться, обновляться, менять форму и характер функциональных возможностей без предварительного уведомления Пользователя, в связи с чем, их использование предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком они предоставляются Правообладателем в момент обращения Пользователей. Правообладатель вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или на постоянной основе, на всей или на отдельных территориях, Пользователям всех или отдельных категорий, или моделей устройств и (или) операционных систем, программных продуктов) предоставление поддержки Платформы, её частей, и (или) отдельных Сервисов (или каких-либо отдельных функций в рамках Сервисов) всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю, в частности, без предварительного уведомления.
3. Правообладатель вправе ограничить или запретить (временно или на постоянной основе) доступ Пользователя к Платформе к ее функционалу и (или) Cервисам в случае допущения им нарушения этических норм как по отношению к работникам Правообладателя, таки к другим Пользователям, или иного нарушения положений настоящего Пользовательского соглашения.
4. Акцептуя настоящее Соглашение, Пользователь от своего имени и/или от имени юридического лица, которое он представляет:
-признает, что ЭЦП, применяемая на Платформе равнозначна собственноручной подписи подписывающего лица и влечет одинаковые юридические последствия;
-соглашается, что электронные документы, подписанные ЭЦП и отправленные посредством Платформы признаются Пользователем равнозначными документам, подписанным собственноручной подписью, и обладают теми же юридическими последствиями.
5. Размещая свой профиль в Сообществе, Пользователь предоставляет к ней доступ другим Пользователям Сообщества и самостоятельно несет ответственность за достоверность и доступность данной информации.
6. Осуществляя взаимодействие в Сообществе, Пользователи несут самостоятельную ответственность за взаимный обмен информацией, документацией и за предоставление персональных данных своих работников.
7. При взаимодействии и сотрудничестве в рамках бизнес-проекта с другими Пользователями Сообщества, Пользователь предоставляет им персональные данные своих работников и гарантирует наличие у него согласия работников на предоставление персональных данных в рамках Платформы.
3. УСЛОВИЯ РЕГИСТРАЦИИ
1. Правообладатель предоставляет Пользователю доступ к информации о Платформе до регистрации Пользователя. Пользователь, достигший совершеннолетия, вправе пользоваться сервисами Платформы после регистрации в личном кабинете и заключения настоящего Соглашения.
2. Осуществление процедуры регистрации на Платформе:
1. при регистрации Пользователь предоставляет достоверную информацию, необходимую для использования Платформы;
2. успешное осуществление Пользователем регистрации признается полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения.
3. Если Пользователь использует Платформу от имени юридического лица, то он подтверждает о своих полномочиях действовать от имени этого юридического лица (далее - Администратор), и такой Администратор принимает условия настоящего Соглашения.
4. Администратор регистрирует Пользователей от имени юридического лица путем последовательного совершения Пользователем всех нижеуказанных конкретных действий:
1. переход по Реферальной ссылке, предоставляемой Пользователю Администратором. Осуществляя такой переход, Пользователь подтверждает намерение воспользоваться Сервисом Платформы;
2. ознакомление с условиями и акцепт настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности, а также успешная регистрация на Платформе.
5. По окончании регистрации Пользователю предоставляется доступ к Личному кабинету по учетным данным по адресу электронной почты либо номеру абонентского телефона Пользователя с установлением пароля. При регистрации на Платформе Пользователем указывается номер абонентского телефона. Дальнейшее использование Платформы Пользователем означает безусловное принятие им условий настоящего Соглашения.
6. На Администраторе и/или Пользователе лежит обязанность обеспечить безопасность и сохранность пароля перед третьими лицами. При утрате, либо компрометации пароля, а также в случае незаконного завладения третьими лицами доступа к Личному кабинету, Администратор и/или Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Правообладателю на адрес электронной почты: info@doclineai.kz. До момента поступления такого сообщения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Администратора и/или Пользователя, будут считаться совершенными самим Администратором и/или Пользователем.
7. Пользователь обязуется не использовать чужие логин и пароль для входа на Платформу и не предоставлять свои верификационные данные другим Пользователям или третьим лицам для доступа к Платформе.
8. Пользователь несет ответственность за:
-нарушение сохранности и хранения пароля к ЭЦП Пользователя и за ущерб, который может возникнуть по причине несанкционированного использования ЭЦП Пользователя.
-за все действия, совершенные на Платформе под логином Пользователя.
-отсутствие права подписи у Пользователя, подписавшего своей ЭЦП электронный документ от имени Пользователя на Платформе
9. Правообладатель не осуществляет проверку действительности ключей ЭЦП Пользователя на момент подписания электронных документов на Платформе.
10. Проверка действительности ключей ЭЦП Пользователя на момент подписания электронных документов на Платформе осуществляется НУЦ РК.
4. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ
1. После успешной процедуры регистрации Пользователь получает доступ к Личному кабинету и возможность пользоваться функционалом Платформы в зависимости от выбранного вида Тарифа.
2. Правообладатель может в любое время по своему усмотрению изменять содержание Платформы, вид и цвета страниц, добавлять и изменять функционал Платформы. При этом Правообладатель гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества работы Платформы. Информация о таких изменениях публикуется на Платформе непосредственно до начала реализации.
3. Пользователь обязан пользоваться Платформой и Личным кабинетом добросовестно, не нарушая законодательство РК, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности.
4. Если у Пользователя возникают претензии к другому Пользователю в связи с использованием последним Платформы, пользователь обязан предъявлять эти требования непосредственно к такому пользователю и разрешать претензии самостоятельно и без участия правообладателя.
5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПЛАТФОРМЫ
1. Платформа содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Правообладателю.
2. Используя Платформу Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое Платформы, и структура содержимого Платформы защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Платформы, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, изображения, методические материалы, товарные знаки не переходят к Пользователю в результате пользования Платформой и заключения Соглашения.
3. Без ущерба для универсального характера вышеизложенных положений, Пользователь признает, что Платформа содержит результаты интеллектуальной деятельности, охраняемые права и прочие материалы третьих лиц, и что такие права принадлежат Правообладателю, за исключением Сервиса Обучение, который принадлежит Администратору, или иным лицам, которые определены Администратором. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащиеся в Платформе объекты исключительных и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения Правообладателя, а в Сервисе Обучение без прямого разрешения Администратора.
4. Во избежание сомнений, Пользователю запрещается:
1. копировать, либо иным способом использовать программную часть Платформы, а также дизайн Платформы;
2. изменять каким бы то ни было способом программную часть Платформы, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Платформы;
3. оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Платформы, третьих лиц, а также групп лиц.
4. Правообладатель предоставляет ограниченную, личную, неисключительную, некоммерческую, отзываемую и не подлежащую передаче третьим лицам лицензию для просмотра содержимого Платформы каждому, кто принял все условия настоящего Соглашения. Пользователь обязуется не копировать контент Платформы с помощью автоматизированных систем (таких как скрипты, боты, пауки, сканеры и т.д.) или с использованием других систем и технологий изъятия информации (фрейм, маски для извлечения данных пользователей) без предварительного письменного разрешения Правообладателя. Никакие материалы Платформы не могут быть скопированы, воспроизведены, изменены, переизданы, загружены, размещены на сторонних продуктах, переданы третьим лицам и распространены в любой форме и любыми средствами без предварительного письменного согласования с Правообладателем, исключения составляют только случаи, прописанные в настоящем Соглашении.
5. Правообладатель вправе устанавливать пределы доступа к продуктам Платформы, в том числе устанавливать временные и количественные ограничения в целях предотвращения несанкционированного доступа к продуктам Платформы третьих лиц.
6. Вы принимаете и соглашаетесь с тем, что Сайт не предназначен для размещения и распространения текстов, изображений и любых иных объектов, далее по тексту - Контент, который может быть расценен как:
· нарушающий национальное и международное законодательство;
· нарушающий наши права и/или права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну, наносящий вред чести, деловой репутации и достоинству третьих лиц;
· незаконный, вредоносный, угрожающий, дискредитирующий, клеветнический, подстрекающий к насилию, призывающий к совершению противоправной деятельности, нарушающий морально-этические нормы, содержащий ненормативную лексику, пропагандирующий ненависть и/или дискриминацию;
· провокационный, расистский, оскорбительный, а также содержащий негативные и критические высказывания, касающиеся религии, политики, расовых, этнических, гендерных признаков, личных качеств, способностей;
· реклама азартных игр и пари, эскорт-услуг, а также аналогичных услуг сексуального характера;
· пропаганда определенных политических и религиозных взглядов;
· пропаганда употребления наркотических средств, алкоголя, табака и табачных изделий;
· наносящий ущерб репутации, дискредитирующий или причиняющий нам вред.
Вы обязуетесь:
соблюдать требования законодательства, действующего в Вашей стране, в том числе, в области интеллектуальной собственности, рекламы и т.п.(далее – Применимое законодательство), в течение всего срока использования Сайта;
не создавать страниц, используемых исключительно для автоматического перенаправления на сторонние сайты, не практиковать фишинг, не использовать любые незаконные действия для сбора данных;
не загружать и не размещать какие-либо вредоносные программы или файлы, в том числе вирусы, “черви”, трояны, шпионские и иные аналогичные программы;
заменить изображения, иконки, тексты, находящиеся по умолчанию в шаблонах и блоках сайтов (далее – Демонстрационный контент), на Ваш собственный Контент. Демонстрационный контент не предназначен для использования Вами и его использование может быть расценено как нарушение Применимого законодательства.
Вы гарантируете, что любой размещаемый Вами Контент получен с соблюдением Применимого законодательства.
Вы подтверждаете, что мы не принимаем поручений на создание сайтов, неизменяем Контент, размещаемый Вами, а также не являемся инициатором размещения такого Контента, не можем и не должны знать о возможной его неправомерности. Любое использование Сайта осуществляется Вами на свой страх и риск и под собственную ответственность. Если у Вас возникают вопросы о правомерности размещения какого-либо Контента на создаваемых сайтах, рекомендуем Вам до начала использования Сайта проконсультироваться с соответствующими специалистами (юристами).
Мы вправе самостоятельно сделать вывод о возможном нарушении Вами вышеуказанных обязательств и гарантий, основываясь на имеющейся у нас информации, в том числе полученной из жалоб или в результате самостоятельных внутренних проверок. Вы обязуетесь по нашему запросу предоставить опровержения таких нарушений.
7. Любые материалы, файлы и сервисы, содержащиеся на Сайте, не могут быть воспроизведены в какой-либо форме, каким-либо способом, полностью или частично без предварительного письменного разрешения Компании, за исключением случаев, указанных в настоящем Соглашении. При воспроизведении Пользователем материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна, при этом текст указанной ссылки не должен содержать ложную, вводящую в заблуждение, уничижительную или оскорбительную информацию. Перевод, переработка (модификация), любое изменение материалов Сайта, а также любые иные действия, в том числе удаление, изменение до малозаметной информации и сведений об авторских правах и правообладателях, не допускается.
Доступ к информации, находящейся на защищенных разделах Сайта, разрешен только зарегистрированным Пользователям, получившим пароль для входа на защищенные разделы Сайта. Пароль не может передаваться другим лицам, и Пользователь полностью несет ответственность за весь ущерб, причиненный ему, Компании или третьим лицам, возникший вследствие намеренной или ненамеренной передачи Пользователем пароля другому лицу. Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности пароля и любое использование Сайта посредством его пароля.
Любое использование материалов Сайта из защищенных разделов Сайта, а также из раздела «Партнеры» (/partners/) и всех его подразделов посредством воспроизведения в какой-либо форме, каким-либо способом запрещается.
Любые программы для ЭВМ, которые можно загрузить с Сайта (далее – Программы), защищены законодательством об авторских правах, являясь интеллектуальной собственностью Компании, ее партнеров или иных третьих лиц, предоставивших Компании соответствующие права и разрешения на использование таких Программ. Правила, условия и ограничения по использованию Программ регламентируются положениями лицензионных соглашений, с которыми Пользователь соглашается при установке, запуске и использовании Программы. Нарушение условий лицензионного соглашения может привести к применению в отношении Пользователя мер гражданской, административной и/или уголовной ответственности.
Пользователь не вправе осуществлять воспроизведение, распространение, модификацию или каким-либо иным способом использовать Программу, если соответствующий способ не предусмотрен в лицензионном соглашении Программы.
8. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство Республики Казахстан или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
Любые средства индивидуализации, в том числе товарные знаки и знаки обслуживания, а равно логотипы и эмблемы, содержащиеся на страницах Сайта, являются интеллектуальной собственностью их правообладателей. Пользователю Сайта запрещено воспроизводить или иным способом использовать указанные средства индивидуализации и/или их элементы без предварительного письменного разрешения соответствующих правообладателей.
Компания стремится обеспечить, однако не контролирует и не гарантирует конфиденциальность и охрану любой информации, размещенной на Сайте или полученной с Сайта. Компания принимает разумные меры в целях недопущения несанкционированного разглашения размещенной Пользователем на Сайте информации третьим лицам, однако не несет ответственность в случае, если такое разглашение было допущено. В этой связи, передача информации на Сайт означает согласие Пользователя на любое воспроизведение, распространение, раскрытие и иное использование такой информации. Размещая информацию и материалы, Пользователь также гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для этого, с учетом условий настоящего Соглашения и что такое размещение не нарушает охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Республики Казахстан.
9. Пользователь самостоятельно несет ответственность за любую информацию и материалы, размещенные на Сайте. Компания не инициирует размещение указанной информации, не выбирает получателей информации, не влияет на содержание и целостность размещаемой информации, а также в момент размещения Пользователем информации на Сайте не знает и не может знать, нарушает ли такое размещение действующее законодательство Республики Казахстан, однако Компания вправе отслеживать, просматривать и/или удалять любую информацию и материалы, размещенные Пользователем на Сайте.
При размещении любой информации и материалов Пользователь не становится соавтором Сайта и отказывается от каких-либо претензий на такое авторство в будущем. Компания не выплачивает Пользователю авторского или любого иного вознаграждения, как в период, так и по истечении срока действия настоящего Соглашения.
10. В случае предъявления третьими лицами претензий Компании, связанных с нарушением Пользователем условий настоящего Соглашения, а равно с размещенной Пользователем информацией на Сайте, указанный Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии, а также возместить Компании все понесенные убытки и потери, включая возмещение штрафов, судебных расходов, издержек и компенсаций.
Компания не несет ответственности за посещение Пользователем, а также любое использование им внешних ресурсов (сайтов третьих лиц), ссылки на которые могут содержаться на Сайте. Компания не несет ответственности за точность, надежность, достоверность и безопасность любой информации, материалов, рекомендаций и сервисов, размещенных на внешних ресурсах. Использование внешних ресурсов осуществляется Пользователем добровольно, исключительно по собственному усмотрению и на свой риск.
Компания стремится к обеспечению достоверности информации, размещенной на Сайте, однако не несет ответственности за любые неточности и/или недостоверность информации, а равно сбои в работе предоставляемых через Сайт сервисов. Пользователь согласен с тем, что Компания не несет ответственность и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, интеллектуальной собственностью, товарами или услугами, доступными на нем или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные ожидания Пользователя, которые возникли в связи с использованием размещенной на Сайте информации или ссылки на внешние ресурсы.
Ни при каких условиях, включая, но не ограничиваясь невнимательностью или небрежностью Пользователя, Компания не несет ответственности за любой ущерб(прямой или косвенный, случайный или закономерный), включая, но не ограничиваясь потерей данных или прибылей, связанной с использованием или невозможностью использования Сайта, информации, Программ, файлов или материалов на нем, даже если Компания или ее представители были предупреждены о возможности такой потери. В случае, если использование Сайта приведет к необходимости дополнительного обслуживания, исправления или ремонта любого оборудования, а равно восстановления данных, все связанные с этим затраты оплачиваются Пользователем.
11. Вся представленная на Сайте информация предоставляется «как есть», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Компания полностью, в той мере, в какой это разрешено законом, отказывается от какой-либо ответственности, явной или подразумеваемой, включая, но не ограничиваясь неявными гарантиями пригодности к использованию, а также гарантиями законности любой информации, продукта или услуги, полученной или приобретенной с помощью этого Сайта.
12. Пользователь согласен, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой, размещение которой не инициирует и не контролирует Компания. Пользователь согласен с тем, что Компания не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
9. СТОИМОСТЬ ПОДПИСКИ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА
1. Правообладатель настоящим подтверждает, что пользование Платформой может осуществляться без взимания платы в течение 7 (семи) календарных дней со дня регистрации.
2. После срока, указанного в пункте 7.1. Соглашения Правообладатель может принять решение о продлении срока использования Платформы без взимания платы по обращению Администратора/Пользователя на адрес электронной почты: info@doclineai.kz.
3. Стоимость доступа к функционалу Платформы может изменяться по решению Правообладателя, при этом изменение такой стоимости не влияет на стоимость доступа к функционалу Платформы для Пользователей, оплативших такую стоимость в полном объеме по прежней цене. Об изменении стоимости к функционалу Платформы Правообладатель уведомляет Пользователей путем указания стоимости на Платформе.
4. Приобретение доступа к функционалу Платформы осуществляется на определенный срок. При этом Пользователь вправе выбрать срок приобретения доступа к функционалу Платформы (далее по тексту – «Срок подписки») в соответствующей вкладке Платформы.
5. Оплата подписки для доступа к функционалу Платформы является окончательной и не подлежит возврату, и будет автоматически списываться в конце каждого периода, если подписка не будет отменена. После списания средств возврат за неиспользованные или частично использованные периоды подписки не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан. Вы можете отменить подписку в любое время, однако доступ к функционалу Платформы будет сохраняться до окончания оплаченного периода подписки.
6. В случае возникновения проблем с обслуживанием - если у вас возникли значительные технические проблемы с доступом к Платформе, которые вы не смогли разрешить с помощью службы поддержки, Правообладатель может предложить частичный или полный возврат за соответствующий период подписки. Такие возвраты предоставляются в редких и специфических случаях, и решение принимается Правообладателем индивидуально на основании письменного заявления Администратора/Пользователя, направленного на электронную почту Правообладателя info@doclineai.kz, с последующим направлением оригинала на почтовый адрес Администратора: Республика Казахстан, г. Астана, район Нұра, улица КАЙЫМ МУХАМЕДХАНОВ, дом 4, оф. 50, почтовый индекс Z05T4A4. В общем случае подписка активна до конца оплаченного периода даже при отмене Подписки до его завершения.
7. Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срок до 30 дней с даты получения Заявления Администратора/Пользователя (конкретный срок возврата зависит от банка, эмитировавшую банковскую карту Администратора/Пользователя).
8. При изменении платежных реквизитов Администратор/Пользователь обязуется в Заявлении указать банковские реквизиты для возврата денежных средств. При не указании банковских реквизитов Администратором/Пользователем Правообладатель не несет ответственности за перечисление денежных средств по платежным реквизитам Администратора/Пользователя, указанных последним при оплате услуг.
9. Оплата подписки для доступа к функционалу Платформы производится посредством провайдеров электронной системы платежей, позволяющих оплачивать кредитными или дебетовыми картами международных платежных систем;
10. По части реализации платежной инфраструктуры работа Платформы построена исключительно на финансовых сервисах Партнеров;
11. Пользователь соглашается с тем, что Правообладатель не несет ответственности за сбои в работе платежных систем Партнеров;
12. Правообладатель не обрабатывает на своей стороне данные банковских карт Пользователей и тем более не хранит подобные данные на своей стороне. Обработкой ввода данных карт, проведением самих платежей занимаются Партнеры;
13. Обязательства по оплате считаются исполненными Пользователем, в случае положительного результата авторизации платежа в системе. Доказательством совершения оплаты служит информация системы платежей о совершенном платеже.
14. Правообладатель не контролирует электронную систему платежей и не несет ответственности за ошибки в такой системе платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денег Пользователя, но платеж не был авторизован системой, обязанности по возврату денег Пользователю лежат на провайдере электронной системы платежей.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
1. Хранение персональных данных осуществляется Правообладателем в базе, находящейся на территории Республики Казахстан.
2. Все условия сбора и обработки персональных данных описаны в Политике конфиденциальности Правообладателя, которое является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. При этом Пользователь обязуется ознакомиться с Политикой конфиденциальности Правообладателя до начала использования Платформы.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
1. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения, законодательства, норм морали и нравственности, либо технических требований, Правообладатель вправе заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя, запретить либо ограничить доступ с использованием Личного кабинета Пользователя к определенным или всем функциям Платформы.
2. В случаях, предусмотренных пунктом 9.1 Соглашения, Пользователю возвращается оплата, произведенная Пользователем за минусом оплаты времени доступа к Платформы.
3. При выявлении случаев предоставления Пользователем доступа к Личному кабинету третьим лицам, Правообладатель по своему выбору применяет меры, предусмотренные пунктом 8.1. Соглашения. При этом Правообладатель вправе полностью заблокировать доступ Пользователя к Личному кабинету, в том числе, заранее оплаченным Пользователем.
4. Правообладатель не отвечает за работоспособность Платформы и не гарантирует бесперебойной работы Платформы. Правообладатель также не гарантирует сохранности информации, размещенной на Платформе и возможности бесперебойного доступа к Платформе.
5. Пользователь гарантирует, что все претензии правообладателей / авторов / подрядчиков, поступившие в связи с использованием Пользователем информации Платформы в противоречии с данным Соглашением подлежат самостоятельному урегулированию Пользователем, за собственный счет. В случае поступления в адрес Правообладателя претензий со стороны третьих лиц по вопросу незаконного использования объектов интеллектуальной собственности на Платформе, Пользователь соглашается возместить все убытки Правообладателя, понесенные в результате получения таких претензий, Правообладатель оставляет также за собой право в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение путем удаления профиля Пользователя.
6. Правообладатель не несет ответственности за взаимные обязательства Пользователей, возникающие на/посредством Платформы.
12. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
1. Платформа может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Правообладателем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Правообладатель не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ в связи с использованием Платформы, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
2. Правообладатель не гарантирует, что Платформа соответствует требованиям Пользователя, что доступ к Платформе будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Программно-аппаратные ошибки как на стороне Правообладателя, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Платформе являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Правообладателем по Соглашению.
3. Правообладатель в любое время по собственному усмотрению и без предварительного уведомления Пользователя вправе передать полностью или частично свои права и обязанности, вытекающие из настоящего Соглашения и иных правовых документов, применимых к правоотношениям сторон, любому третьему лицу.
4. Правообладатель вправе собирать и использовать технические данные и связанную с ними информацию, включая, помимо прочего, технические данные о внешних устройствах, а также о программном обеспечении устройства Пользователя, системы и Платформы. Данная информация собирается периодически и преследует цель упростить предоставление Пользователю обновлений программного обеспечения, технической поддержки и услуг (если таковые имеются), относящихся к Платформе.
5. В целях улучшения и повышения стабильности работы Платформы Правообладатель вправе собирать, хранить и обрабатывать статистическую и иную информацию об использовании Пользователем Платформы.
13. ОТКАЗОТ ГАРАНТИЙ
1. Платформа предоставляются пользователям на условиях «как есть», «как доступно» и «со всеми ошибками» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Дочерние компании, директора, работники, менеджеры, агенты, представители или продавцы Правообладателя не вправе давать явные или подразумеваемые гарантии от имени Правообладателя, в том числе гарантии относительно:
a) услуг;
b) контента Платформы;
c) информации Пользователей;
d) безопасности передачи данных с использованием продуктов Платформы.
Кроме того, Правообладатель отказывается от всех явных и подразумеваемых гарантий относительно пригодности Платформы для конкретных, не определенных настоящим Соглашением целей, коммерческой ценности, соблюдения права собственности, защищенность от компьютерных вирусов и т.д.
2. Правообладатель не может гарантировать отсутствие ошибок и дефектов на Платформе, а также бесперебойность доступа к Платформе, которая может зависеть от сетевого соединения, программного обеспечения и оборудования Пользователя и иных факторов. Пользователь согласен с тем, что он несет полную самостоятельную ответственность за использование Сервиса и продуктов Платформы. Правообладатель не может гарантировать, что продукты Платформы полностью доступны в любых юрисдикциях, поэтому использование Платформы допускается с учетом законодательства Республики Казахстан.
3. Используя Сервис и продукты Платформы, Пользователь тем самым, подтверждает, что такое использование является полностью легальным в юрисдикции Пользователя.
4. Правообладатель не несет ответственности за распространяемые рекламные материалы с использованием Сервиса и продуктов Платформы, равно как и за товары и услуги, предлагаемые в соответствии с этими рекламными материалами.
5. Информационное наполнение Платформы, изменение дизайна Платформы и изменение цен на тарифы может производиться Правообладателем без предварительного уведомления Пользователей.
14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным настоящего Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
2. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцать) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиями/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Правообладателя.
15. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ
1. Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу по истечении 1 (один) дня с момента опубликования новой версии Соглашения.
2. При каждом последующем посещении Платформы до начала пользования Личным кабинетом Пользователь обязуется ознакомиться с новой версией Соглашения. Продолжение использования Платформы и Личного кабинета Пользователя будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения.
3. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он прекращает пользоваться Платформой
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Признание какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
2. Бездействие со стороны Правообладателя в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Правообладателя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством Республики Казахстан материалы Платформы.
3. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Соглашения, понимает и принимает их.
4. Настоящее Соглашение является договором присоединения в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Условия настоящего Соглашения устанавливаются Правообладателем самостоятельно в соответствии с законодательством Республики Казахстан, и принимаются Пользователем не иначе, как путем присоединения к настоящему Соглашению в целом.
5. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, проблемах, обратившись к Правообладателю с помощью электронной почты info@doclineai.kz